.png)
1. Thời gian giao hàng: Từ 5-8 ngày sau khi xác nhận đơn hàng (vì hàng gốm nặng, cần thời gian vô kiện gỗ, và thời gian vận chuyển hàng lớn sẽ lâu hơn hàng nhỏ).
2. Ngay khi nhận hàng, trong vòng 24h, khách hàng quay clip mở hàng và kiểm tra kỹ các vấn đề sau:
- Số lượng, màu sắc, kích thước sản phẩm theo đơn đặt hàng.
- Trầy xước nhìn bằng mắt thường thấy rỏ.
- Hàng bị bễ vỡ, rạn nứt do vận chuyển.
Sau khi thống nhất lỗi do nhà sản xuất, Art-home sẽ liên hệ với vận chuyển để đổi trả hàng cho khách.
- Tùy từng loại sản phẩm mà hình thức đổi trả hàng có thể bằng tiền hoặc bằng sản phẩm khác thay thế.
3. Hotline bảo hành:
- Địa chỉ liên hệ hỗ trợ: 141 khu phố Đông Ba, Đại lộ Bình Dương, phường Bình Hòa, TP Thuận An, tỉnh Bình Dương.
- Hotline nhận phản hồi:
+ Đối với khách hàng mua tại Showroom: 0344.099.448
+ Đối với khách hàng mua hàng Online: 094.219.6939
